El diseño de los objetos del futuro de Donald A. Norman

Hace dos décadas, el popular psicólogo y consultor de diseño Donald A. Norman cambió para siempre la forma en que vemos las cosas ordinarias con su influyente libro La psicología de las cosas cotidianas gratis,. Adoptado por una amplia gama de industrias (fabricantes de automóviles, empresas de informática, empresas de diseño) y utilizado en cursos de todo el mundo, ese libro es un clásico moderno. Ahora, Norman vuelve su ojo crítico hacia el futuro. Nos recuerda una vez más los riesgos de ignorar el factor humano a la hora de diseñar los dispositivos que se supone que mejorarán nuestras vidas. En realidad, dice Norman, gran parte de la tecnología que ya está en el mercado o es producto de diseñadores frustrados y agitados.

¿Cómo podemos hacer que estos productos sean más fáciles de usar? ¿Cómo podemos estar seguros de que los futuros diseños funcionarán a nuestro favor y no al revés? La respuesta, dice Norman, radica en una comprensión más profunda de las cualidades únicas de los humanos y las máquinas.

Usando numerosos ejemplos de todo el mundo, desde bicicletas en Delft hasta cocinas en Cambridge, Norman nos ofrece un nuevo enfoque que, como sus éxitos anteriores, seguramente será bien recibido por sus fans.